Taxas e pagamentos

Detalhamento dos custos de compra e entrega

O artigo Custos e Taxas da CSSBuy separa o preço do produto, entrega do vendedor ao seu armazém chinês, frete internacional e taxa de serviço. Serviços opcionais e encargos relacionados a pagamentos também precisam ser verificados na transação onde se aplicam. Não conte uma carga desconhecida como zero.

Cálculo da taxa de serviço

O artigo oficial sobre Custos e Taxas publica esta fórmula: taxa de serviço = (preço do produto + entrega na China) × 6%. É uma fórmula publicada de serviços de compras; verifique a cobrança efetivamente mostrada no seu pedido antes de pagar. Não o aplique automaticamente ao serviço de encaminhamento de autocompra separado.

Para um pedido ilustrativo com item ¥100 e ¥10 entrega doméstica, essa fórmula dá ¥6.60 em taxas de serviço e ¥116.60 antes do frete internacional e quaisquer outras taxas aplicáveis. Estes são valores de exemplo inventados, não uma cotação para um produto exibido.

Pagamento do item e pagamento do envio

O guia Buy For Me faz o pagamento do item e da entrega na China antes da compra, e o pagamento do frete internacional após o envio do pacote. Mantenha esses pagamentos em linhas separadas. O pagamento do produto concluído não significa que a entrega em seu país foi paga.

Selecione um método de pagamento entre as opções atualmente disponíveis em sua conta. Registre o valor a pagar e a moeda, em vez de depender de uma lista antiga de fornecedores suportados ou de uma captura de tela de uma finalização de compra anterior.

Seleção do método de pagamento

Verifique os métodos disponíveis em seu próprio checkout antes de adicionar dinheiro. O material público da CSSBuy inclui listas de provedores de pagamento e artigos de pagamento mais antigos; uma lista em uma página de ajuda não estabelece que todos os métodos estão disponíveis para seu país e sua conta hoje. Use o valor real, a moeda e as instruções de pagamento mostradas para a transação.

Registre os dois lados de uma recarga: o valor pago em sua moeda e o saldo creditado na conta. Se diferirem de uma estimativa anterior, identifique a taxa de câmbio e qualquer encargo de pagamento antes de comparar o resultado. A conversão do emissor do cartão e a exibição da conta podem representar cálculos separados.

Para um pagamento não creditado ou que pareça duplicado, guarde a referência do pagamento e peça ao suporte para reconciliá-la com o registro da conta antes de pagar novamente. A referência, data, valor e moeda originais são mais úteis do que apenas uma captura de tela de um saldo.

Depósitos e ajustes de frete

O fluxo de trabalho oficial de compras descreve um depósito de frete internacional com base no peso estimado, destino e rota. Em seguida, descreve um cálculo final utilizando o tamanho e o peso da encomenda verificados para o transporte. Mantenha a cobrança estimada e a cobrança final como entradas separadas em seu orçamento.

Após o envio, revise a liquidação do pacote e qualquer ajuste de conta. Verifique o que mudou: as dimensões da embalagem, o peso cobrável, o serviço selecionado ou um pedido extra. A diferença devolvida ao saldo CSSBuy é um crédito em conta; retirar um saldo não utilizado é um processo separado.

Se uma cotação de frete for essencial para sua decisão de compra, compare-a antes de adicionar mais produtos. Uma jaqueta extra pode alterar o tamanho da embalagem e também seu peso. Use uma estimativa de parcela revisada em vez de multiplicar a primeira cotação pela nova contagem de itens.

Orçamento de serviço opcional

Adicione os serviços solicitados ao orçamento ao selecioná-los. Uma foto extra, uma medição, embalagem protetora, extensão de armazenamento e proteção de pacote resolvem diversos problemas. Verifique a cobrança e o escopo de cada solicitação, em vez de agrupá-los em um valor diverso e inexplicável.

Preços CNY, conversão e registros de pagamento

As estimativas de USD do nosso catálogo utilizam a suposição do fornecedor de dados de 7.2 CNY por USD. A conversão exibida de CSSBuy e o valor cobrado por um provedor de pagamento podem ser diferentes. Use o valor original do item CNY para comparar listagens e, em seguida, registre o que você realmente paga em sua própria moeda.

Mantenha juntos o pedido do item, a cotação do pacote e as confirmações de pagamento. Substituir as estimativas orçamentais por pagamentos reais à medida que estiverem disponíveis. Compare uma cesta revisada usando uma nova cotação de pacote em vez de assumir alterações de envio em proporção direta à contagem de itens.

Orçamento trabalhado e ajuste de frete

Este exemplo editorial usa a mesma fórmula de serviço de compra publicada do exemplo anterior: um item custa ¥200 e a entrega na China custa ¥12, dando uma taxa de serviço de (¥200 + ¥12) × 6% = ¥12.72. Adicione hipotéticos extras selecionados de ¥8 e uma taxa de frete internacional estimada de ¥180. O subtotal é ¥412.72, antes das cobranças do provedor de pagamento e quaisquer cobranças de destino ainda a serem confirmadas.

Se o frete final for ¥174 com todas as outras entradas inalteradas, substitua a estimativa de ¥180 por ¥174. O subtotal revisado é ¥406.72, uma redução de ¥6. Verifique a liquidação da parcela para o ajuste real. Se um item ou solicitação de embalagem for alterado, obtenha uma cotação revisada em vez de presumir que a mesma diferença de frete se aplica.

Esses valores inventados ilustram o cálculo, não o custo de um produto exibido. Use a taxa de serviço realmente mostrada para o seu pedido, especialmente se o modelo de compra ou os termos da conta forem diferentes. Mantenha os reembolsos do vendedor, os ajustes de frete e as retiradas como entradas datadas separadas para que cada alteração possa ser reconciliada.