روابط المنتج والخيارات المحددة
جدول البيانات الخاص بنا هو دليل اكتشاف. تصفح فئة وقارن أسعار العناصر المسجلة. تفتح بطاقات المنتجات صفحات المنتجات الخارجية المقابلة لها في علامة تبويب جديدة. احتفظ بملاحظاتك الخاصة حول المنتجات التي تريد البحث عنها. لا يقدم هذا الموقع طلبًا إلى CSSBuy.
قبل الطلب، احصل على رابط البائع الدقيق وتطابق اللون والحجم والكمية. يسأل دليل الطلب الخاص بـ CSSBuy على وجه التحديد عن اللون والحجم في مذكرة المنتج. العنوان أو الصورة الرئيسية ليست بديلاً عن تحديد الخيار المطلوب.
سجلات الشراء والشروط التي لم يتم حلها
قم بإعداد سجل طلب صغير قبل التنقل بين جدول البيانات وصفحة البائع والوكيل. احتفظ برابط البائع واسم الخيار والكمية وسعر CNY ومخطط الحجم معًا. قم بتسجيل صياغة اللون بدقة عندما توفر القائمة عدة ظلال متشابهة. وهذا يجعل الإجابة على سؤال لاحق حول خيار غير متاح أسهل.
قرارات منفصلة تمت تسويتها بالفعل عن تلك التي تحتاج إلى تأكيد. على سبيل المثال، قد يكون الحجم ثابتًا في حين أن القسيمة أو الحد الأدنى للكمية لا يزال غير مؤكد. اذكر تلك الشروط بوضوح في مذكرة الشراء. إن تسجيل المنتج في ملاحظاتك الخاصة لا يؤدي إلى حجز مخزون البائع.
- احتفظ بلقطة شاشة للخيار المحدد وأي عرض تعتمد عليه.
- تحقق من قبول الشحن قبل شراء الأجهزة الإلكترونية أو السوائل أو غيرها من المحتويات المحظورة.
- استخدم حسابك الخاص للطلبات والمدفوعات؛ احتفظ بالاتصالات الخاصة بالطلب مرفقة بالسجل ذي الصلة.
الطلبات اليدوية والجملة
إذا تعذر استيراد رابط المنتج، فقدم عنوان URL الأصلي للبائع والمعلومات المطلوبة للشراء اليدوي. تطلب تعليمات CSSBuy الخاصة بـ 1688 والمواقع الأخرى السعر الحقيقي للمنتج والشحن المحلي واللون والحجم، مع الرابط الأصلي في الملاحظة. قم بتضمين تفاصيل الاتصال بالبائع عندما لا توفرها صفحة المنتج.
بالنسبة لقائمة البيع بالجملة، حدد الحد الأدنى للكمية قبل إعداد الميزانية. قد يتطلب سعر الوحدة المنخفض عملية شراء أكبر. اسأل ما إذا كانت مجموعة الأحجام أو الألوان التي اخترتها تلبي متطلبات البائع، وتأكد من الكمية الكاملة التي سيتم شراؤها.
للتخصيص، أرسل مواصفات مكتوبة دقيقة وأي صورة مرجعية ضرورية مع معرف الطلب. توجه إجابة الطلب المخصص من CSSBuy المشترين إلى تقديم متطلباتهم في الملاحظة. حل العمل الفني وموضع اللون والكمية قبل الموافقة على الشراء؛ الصورة وحدها يمكن أن تترك الخيارات المهمة مفتوحة.
تقديم الطلب
في CSSBuy، الصق رابط البائع في بحث المنتج أو اتبع عملية الطلب اليدوي الحالية إذا تعذر استيراد الرابط. قم بمراجعة معلومات المنتج، وأضف الخيارات المختارة، وتحقق من سلة التسوق قبل الإرسال. يفصل الدليل الرسمي دفع ثمن العناصر والتسليم داخل الصين عن دفع الطرود الدولية لاحقًا.
- تحقق من المتغير المحدد والكمية وسعر المنتج باليوان الصيني.
- تأكيد رسوم التسليم من البائع إلى المستودع.
- ضع أي متطلبات شراء لم يتم حلها في مذكرة الطلب.
- احفظ مرجع الطلب المقدم وتحقق من الرسائل اللاحقة.
حالة العنصر وأوامر الشحن
يميز دليل حالة CSSBuy بين "تم الشراء" و"الوصول": الأول يعني أن العنصر قد تم شراؤه وهو في انتظار وصوله إلى المستودع؛ والثاني يعني أنه وصل إلى المستودع. يمكن أن يتطلب الأمر الذي به مشكلة معلومات مفقودة حول اللون أو الحجم. قم بالرد على الطلب المحدد قبل افتراض إمكانية مواصلة عملية الشراء.
إذا قمت بالشراء مباشرةً من البائع بنفسك، فاستخدم عملية "Ship For Me" المنفصلة. أدخل عنوان مستودع CSSBuy الحالي عند الخروج من البائع وقم بتسجيل التسليم المحلي الوارد في حساب CSSBuy الخاص بك. يعد هذا بمثابة إعادة توجيه، بدلاً من مطالبة CSSBuy بشراء العنصر.
مرجع حالة الطلب
استخدم سجل الصنف للتعرف على مرحلة الشراء. قد تصف الكلمة نفسها الموجودة في سجل الطرود إجراءً مختلفًا. فيما يلي قراءة مختصرة لتفسيرات الحالة المنشورة لـ CSSBuy.
| حالة السلعة | المعنى والتحقق التالي |
|---|---|
| في انتظار / المعالجة | تم تقديمه أو تعيينه للتعامل معه؛ مراجعة معلومات الطلب. |
| شراء / شراء | عملية الشراء جارية، أو تم شراء السلعة وفي انتظار وصولها. |
| وصل | تلقى في المستودع. مراجعة العنصر المستلم. |
| ترتيب إشكالي | يحتاج الخيار المطلوب أو التفاصيل الأخرى إلى إجابتك. |
| لا يوجد مخزون / أمر غير صالح | اقرأ السبب وإجراءات الإلغاء أو التصحيح المتاحة. |
| معالجة الإرجاع/الاسترداد | تتم معالجة عملية الإرجاع أو استرداد الأموال؛ تحقق من التأكيد. |
تغييرات المخزون والشراء
لا يزال بإمكان القائمة عبر الإنترنت إظهار التوفر عندما لا يكون لدى البائع مخزون. يصف شرح أسهم CSSBuy عدم التطابق هذا. إذا أبلغ الوكيل عن عنصر غير متوفر، فاسأل عما إذا كان الخيار المحدد غير متاح أو ما إذا كانت القائمة بأكملها قد تأثرت قبل اتخاذ قرار بشأن بديل.
يقوم سير العمل المنشور لنفاد المخزون بإرجاع أموال العنصر الملغى إلى حساب CSSBuy. تحقق من إدخالات الطلب والرصيد ذات الصلة بدلاً من توقع استرداد الأموال إلى البنك الذي تتعامل معه على الفور. قم بتقديم طلب منفصل للاستبدال حتى يمكن تأكيد خياره وسعره وتسليمه المحلي بشكل مستقل.
لتصحيح اللون أو الحجم، تصرف في مرحلة الشراء الحالية. قم بإضافة المعلومات المفقودة بينما يظل السجل قابلاً للتحرير، أو قم بإرسال رسالة إلى الوكيل بمعرف الطلب عندما يتم تأكيده بالفعل. انتظر الإقرار قبل التعامل مع الملاحظة المنقحة كتغيير مقبول.
مراجعة المستودع وتقديم الطرود
بعد وصول المستودع، قم بمراجعة معلومات السلعة المستلمة قبل تحديدها للتسليم الدولي. تحقق من عنوان المستلم والطريق المتاح وطلبات التعبئة والرسوم المقتبسة عند إرسال الطرد. اتبع سجل الطرود بعد الإرسال؛ تصف حالة شراء السلعة وحالة الطرود الدولية مراحل مختلفة.
قائمة مراجعة الطلب النهائي
قبل إرسال الطرود الدولية، قارن قائمة عناصر المستودع بسجل الشراء الخاص بك. يمكن أن يتضمن الطلب العديد من العناصر التي وصلت في تواريخ مختلفة. قم بتأكيد أي منها تم تضمينه الآن وأيها سيبقى في المخزن.
احتفظ برقم الطرد الناتج مع معرفات طلب الصنف. يؤدي هذا إلى ربط أسئلة الشراء وصور المستودعات وسجل الشحن الأخير دون الخلط بينها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، قم بإرسال المرجع الخاص بالمرحلة التي حدثت فيها المشكلة.
- قم بمراجعة العناصر المحددة وأي طلب مراقبة الجودة أو طلب إرجاع لم يتم حله.
- تأكيد اسم المستلم والعنوان وتفاصيل الاتصال.
- تسجيل المسار المحدد وطلبات التعبئة.
- التحقق من المبلغ المستحق ومواعيد التخزين المتبقية.
- حفظ الطرود ومراجع التتبع بعد الإرسال.