Produktlinks und ausgewählte Optionen
Unsere Tabelle ist ein Entdeckungsverzeichnis. Durchsuchen Sie eine Kategorie und vergleichen Sie die erfassten Artikelpreise. Produktkarten öffnen die entsprechenden externen Produktseiten in einem neuen Tab. Machen Sie sich eigene Notizen zu den Produkten, die Sie recherchieren möchten. Über diese Website wird keine Bestellung an CSSBuy übermittelt.
Besorgen Sie sich vor der Bestellung den genauen Verkäuferlink und passen Sie Farbe, Größe und Menge an. Im Bestellleitfaden von CSSBuy wird in der Produktmitteilung ausdrücklich nach Farbe und Größe gefragt. Ein Titel oder ein Hauptfoto ersetzen nicht die Auswahl der erforderlichen Option.
Kaufunterlagen und ungelöste Bedingungen
Bereiten Sie einen kleinen Bestelldatensatz vor, bevor Sie zwischen der Tabelle, einer Verkäuferseite und dem Agenten wechseln. Halten Sie den Verkäuferlink, den Optionsnamen, die Menge, den CNY-Preis und die Größentabelle zusammen. Notieren Sie die genaue Farbbezeichnung, wenn in einem Angebot mehrere ähnliche Farbtöne angeboten werden. Dies erleichtert die Beantwortung einer späteren Frage zu einer nicht verfügbaren Option.
Trennen Sie Entscheidungen, die bereits geklärt sind, von solchen, die einer Bestätigung bedürfen. Beispielsweise kann die Größe festgelegt werden, während ein Coupon oder eine Mindestmenge noch ungewiss ist. Geben Sie diese Bedingungen deutlich im Kaufbeleg an. Durch die Eintragung eines Produkts in Ihre eigenen Notizen wird der Lagerbestand des Verkäufers nicht reserviert.
- Bewahren Sie einen Screenshot der ausgewählten Option und aller Angebote auf, auf die Sie angewiesen sind.
- Überprüfen Sie die Versandannahme, bevor Sie elektronische Geräte, Flüssigkeiten oder andere eingeschränkte Inhalte kaufen.
- Nutzen Sie Ihr eigenes Konto für Bestellungen und Zahlungen; Bewahren Sie eine auftragsspezifische Mitteilung im Anhang zum entsprechenden Datensatz auf.
Manuelle und Großhandelsbestellungen
Wenn der Produktlink nicht importiert werden kann, geben Sie die ursprüngliche Verkäufer-URL und die für einen manuellen Kauf erforderlichen Informationen an. In den Anweisungen von CSSBuy für 1688 und anderen Websites werden der tatsächliche Artikelpreis, die Inlandsfracht, die Farbe und die Größe angegeben, wobei der Originallink in der Notiz enthalten ist. Geben Sie die Kontaktdaten des Verkäufers an, wenn diese auf der Produktseite nicht angegeben sind.
Legen Sie für ein Großhandelsangebot vor der Budgetierung die Mindestmenge fest. Ein niedriger Stückpreis erfordert möglicherweise einen größeren Kauf. Fragen Sie, ob die von Ihnen gewählte Größen- oder Farbkombination den Anforderungen des Verkäufers entspricht, und bestätigen Sie die Gesamtmenge, die Sie kaufen möchten.
Senden Sie zur Individualisierung eine genaue schriftliche Spezifikation und ein ggf. erforderliches Referenzbild mit der Bestellnummer. Die kundenspezifische Bestellantwort von CSSBuy weist Käufer an, ihre Anforderungen in der Notiz anzugeben. Legen Sie das Bildmaterial, die Farbplatzierung und die Menge fest, bevor Sie den Kauf genehmigen. Ein Bild allein kann wichtige Entscheidungen offen lassen.
Auftragserteilung
Fügen Sie in CSSBuy den Verkäuferlink in die Produktsuche ein oder folgen Sie dem aktuellen manuellen Bestellvorgang, wenn der Link nicht importiert werden kann. Überprüfen Sie die Produktinformationen, fügen Sie die ausgewählten Optionen hinzu und überprüfen Sie den Warenkorb, bevor Sie den Artikel absenden. Der offizielle Leitfaden trennt die Bezahlung der Artikel und die Lieferung innerhalb Chinas von der späteren internationalen Paketzahlung.
- Überprüfen Sie die ausgewählte Variante, die Menge und den CNY-Artikelpreis.
- Bestätigen Sie die Versandkosten für die Lieferung vom Verkäufer zum Lager.
- Tragen Sie alle offenen Kaufanforderungen in die Bestellnotiz ein.
- Speichern Sie die übermittelte Bestellreferenz und prüfen Sie nachfolgende Nachrichten.
Artikelstatus und Weiterleitungsaufträge
Der Statusleitfaden von CSSBuy unterscheidet zwischen „Gekauft“ und „Angekommen“: Das erste bedeutet, dass der Artikel gekauft wurde und auf die Ankunft im Lager wartet; das zweite bedeutet, dass es das Lager erreicht hat. Bei einer problematischen Bestellung können fehlende Farb- oder Größeninformationen erforderlich sein. Reagieren Sie auf die konkrete Anfrage, bevor Sie davon ausgehen, dass der Kauf fortgesetzt werden kann.
Wenn Sie selbst direkt bei einem Verkäufer kaufen, nutzen Sie den separaten Ship For Me-Prozess. Geben Sie an der Kasse des Verkäufers die aktuelle Lageradresse von CSSBuy ein und registrieren Sie die eingehende Inlandslieferung in Ihrem CSSBuy-Konto. Hierbei handelt es sich um eine Weiterleitung und nicht um die Aufforderung an CSSBuy, den Artikel zu kaufen.
Referenz zum Bestellstatus
Verwenden Sie den Artikeldatensatz, um die Einkaufsphase zu identifizieren. Das gleiche Wort in einem Flurstücksdatensatz kann eine andere Aktion beschreiben. Im Folgenden finden Sie eine kompakte Lektüre der von CSSBuy veröffentlichten Statuserklärungen.
| Artikelstatus | Bedeutung und nächste Prüfung |
|---|---|
| Ausstehend / Bearbeitung | Eingereicht oder zur Bearbeitung zugewiesen; Überprüfen Sie die Bestellinformationen. |
| Einkauf / Gekauft | Der Kauf läuft oder der Artikel wurde gekauft und wartet auf die Ankunft. |
| Angekommen | Im Lager erhalten; Überprüfen Sie den erhaltenen Artikel. |
| Problematische Ordnung | Eine erforderliche Option oder ein anderes Detail erfordert Ihre Antwort. |
| Kein Lagerbestand / Ungültige Bestellung | Lesen Sie den Grund und die möglichen Stornierungs- oder Korrekturmaßnahmen. |
| Bearbeitung der Rückgabe/Rückerstattung | Eine Rückgabe oder Rückerstattung wird bearbeitet; Überprüfen Sie die Bestätigung. |
Bestands- und Kaufänderungen
Ein Online-Eintrag kann die Verfügbarkeit auch dann anzeigen, wenn der Verkäufer keinen Lagerbestand hat. Die Aktienerklärung von CSSBuy beschreibt diese Diskrepanz. Wenn der Agent einen nicht verfügbaren Artikel meldet, fragen Sie, ob die genaue Option nicht verfügbar ist oder ob das gesamte Angebot betroffen ist, bevor Sie sich für einen Ersatz entscheiden.
Der veröffentlichte Out-of-Stock-Workflow gibt das Geld des stornierten Artikels auf das CSSBuy-Konto zurück. Überprüfen Sie die entsprechenden Auftrags- und Saldoeinträge, anstatt sofort mit einer Rückerstattung an Ihre Bank zu rechnen. Geben Sie eine separate Bestellung für einen Ersatz auf, damit Option, Preis und Inlandslieferung unabhängig voneinander bestätigt werden können.
Für eine Farb- oder Größenkorrektur handeln Sie bitte in der aktuellen Kaufphase. Fügen Sie fehlende Informationen hinzu, während der Datensatz bearbeitbar bleibt, oder senden Sie dem Agenten eine Nachricht mit der Bestell-ID, wenn diese bereits bestätigt wurde. Warten Sie auf eine Bestätigung, bevor Sie eine überarbeitete Notiz als akzeptierte Änderung behandeln.
Lagerüberprüfung und Paketübermittlung
Überprüfen Sie nach der Ankunft im Lager die Informationen zum erhaltenen Artikel, bevor Sie ihn für die internationale Lieferung auswählen. Überprüfen Sie beim Einreichen des Pakets die Empfängeradresse, die verfügbare Route, Verpackungswünsche und die angegebenen Kosten. Befolgen Sie die Paketaufzeichnung nach dem Versand. Ein Artikelkaufstatus und ein internationaler Paketstatus beschreiben verschiedene Phasen.
Checkliste für die endgültige Bestellung
Vergleichen Sie vor dem Absenden des internationalen Pakets die Lagerartikelliste mit Ihrem Kaufbeleg. Eine Bestellung kann mehrere Artikel umfassen, die zu unterschiedlichen Terminen eingetroffen sind. Bestätigen Sie, welche jetzt enthalten sind und welche im Speicher verbleiben.
Bewahren Sie die resultierende Paketnummer zusammen mit den Bestell-IDs der Artikel auf. Dadurch werden Kauffragen, Lagerfotos und die spätere Versandaufzeichnung verknüpft, ohne diese zu vermischen. Wenn Sie Hilfe benötigen, senden Sie die Referenz für die Phase, in der das Problem aufgetreten ist.
- Überprüfen Sie die ausgewählten Artikel und alle ungelösten QC- oder Rückgabeanfragen.
- Bestätigen Sie den Namen, die Adresse und die Kontaktdaten des Empfängers.
- Erfassen Sie die ausgewählte Route und Packanfragen.
- Überprüfen Sie den fälligen Betrag und die verbleibenden Aufbewahrungsfristen.
- Bewahren Sie das Paket und die Sendungsverfolgungsreferenzen nach dem Versand auf.