Liens produits et options sélectionnées
Notre feuille de calcul est un répertoire de découverte. Parcourez une catégorie et comparez les prix des articles enregistrés. Les fiches produits ouvrent leurs pages de produits externes correspondantes dans un nouvel onglet. Gardez vos propres notes sur les produits que vous souhaitez rechercher. Ce site Web ne soumet pas de commande à CSSBuy.
Avant de commander, obtenez le lien exact du vendeur et faites correspondre la couleur, la taille et la quantité. Le guide de commande du CSSBuy demande spécifiquement la couleur et la taille dans la note du produit. Un titre ou une photo principale ne remplace pas la sélection de l’option requise.
Dossiers d'achat et conditions non résolues
Préparez un enregistrement de petite commande avant de passer de la feuille de calcul à la page du vendeur et à l'agent. Conservez ensemble le lien du vendeur, le nom de l’option, la quantité, le prix CNY et le tableau des tailles. Enregistrez le libellé exact des couleurs lorsqu’une annonce propose plusieurs nuances similaires. Cela facilite la réponse à une question ultérieure sur une option indisponible.
Séparez les décisions déjà réglées de celles qui nécessitent une confirmation. Par exemple, la taille peut être fixe alors qu'un coupon ou une quantité minimale est encore incertain. Indiquez clairement ces conditions dans le bon d’achat. L’enregistrement d’un produit dans vos propres notes ne réserve pas le stock du vendeur.
- Conservez une capture d'écran de l'option sélectionnée et de toute offre dont vous dépendez.
- Vérifiez l’acceptation de l’expédition avant d’acheter des appareils électroniques, des liquides ou d’autres contenus restreints.
- Utilisez votre propre compte pour les commandes et les paiements ; conserver la communication spécifique à la commande jointe au dossier concerné.
Commandes manuelles et en gros
Si le lien du produit ne peut pas être importé, fournissez l'URL d'origine du vendeur et les informations nécessaires pour un achat manuel. Les instructions de CSSBuy pour 1688 et d'autres sites demandent le prix réel de l'article, le fret intérieur, la couleur et la taille, avec le lien d'origine dans la note. Incluez les coordonnées du vendeur lorsque la page produit ne les fournit pas.
Pour une inscription en gros, établissez la quantité minimale avant de budgétiser. Un prix unitaire bas peut nécessiter un achat plus important. Demandez si la combinaison de tailles ou de couleurs que vous avez choisie répond aux exigences du vendeur et confirmez la quantité complète à acheter.
Pour la personnalisation, envoyez une spécification écrite précise et toute image de référence nécessaire avec l’ID de commande. La réponse de commande personnalisée de CSSBuy demande aux acheteurs de fournir leurs exigences dans la note. Régler les illustrations, le placement des couleurs et la quantité avant d'approuver l'achat ; une image à elle seule peut laisser des choix importants ouverts.
Soumission de la commande
Dans CSSBuy, collez le lien du vendeur dans la recherche de produits ou suivez son processus de commande manuelle actuel si le lien ne peut pas être importé. Vérifiez les informations sur le produit, ajoutez les options choisies et vérifiez le panier avant de le soumettre. Le guide officiel sépare le paiement des articles et la livraison en Chine du paiement ultérieur du colis international.
- Vérifiez la variante sélectionnée, la quantité et le prix de l'article CNY.
- Confirmez les frais de livraison du vendeur à l’entrepôt.
- Indiquez toute demande d'achat non résolue dans le bon de commande.
- Enregistrez la référence de la commande soumise et vérifiez les messages suivants.
Statut de l'article et commandes d'expédition
Le guide de statut de CSSBuy fait la distinction entre Acheté et Arrivé : le premier signifie que l'article a été acheté et est en attente d'arrivée à l'entrepôt ; le second signifie qu'il a atteint l'entrepôt. Une commande problématique peut nécessiter des informations manquantes sur la couleur ou la taille. Répondez à la demande spécifique avant de supposer que l’achat peut continuer.
Si vous achetez vous-même directement auprès d’un vendeur, utilisez le processus Ship For Me distinct. Saisissez l'adresse actuelle de l'entrepôt de CSSBuy à la caisse du vendeur et enregistrez la livraison nationale entrante dans votre compte CSSBuy. Il s'agit d'un transfert, plutôt que de demander à CSSBuy d'acheter l'article.
Référence du statut de la commande
Utilisez l'enregistrement de l'article pour identifier l'étape d'achat. Le même mot sur un relevé de parcelle peut décrire une action différente. Ce qui suit est une lecture compacte des explications de statut publiées par CSSBuy.
| Statut de l'article | Signification et prochain contrôle |
|---|---|
| En attente/traitement | Soumis ou affectés pour traitement ; examinez les informations de la commande. |
| Achat / Acheté | L'achat est en cours ou l'article est acheté et en attente d'arrivée. |
| Arrivé | Reçu à l'entrepôt ; examiner l'article reçu. |
| Commande problématique | Une option requise ou un autre détail nécessite votre réponse. |
| Pas de stock / Commande invalide | Lisez le motif et l'action d'annulation ou de correction disponible. |
| Traitement du retour/remboursement | Un retour ou un remboursement est en cours de traitement ; vérifiez pour confirmation. |
Modifications des stocks et des achats
Une annonce en ligne peut toujours afficher la disponibilité lorsque le vendeur n'a pas de stock. L'explication du stock de CSSBuy décrit cette inadéquation. Si l'agent signale un article indisponible, demandez si l'option exacte est indisponible ou si l'ensemble de l'annonce est affecté avant de décider d'un remplacement.
Le workflow de rupture de stock publié renvoie l'argent de l'article annulé sur le compte CSSBuy. Vérifiez la commande concernée et les entrées de solde plutôt que d’attendre un remboursement immédiat à votre banque. Passez une commande distincte pour un remplacement afin que son option, son prix et sa livraison nationale puissent être confirmés indépendamment.
Pour une correction de couleur ou de taille, agissez au stade de l'achat en cours. Ajoutez les informations manquantes pendant que l'enregistrement reste modifiable, ou envoyez un message à l'agent avec l'ID de commande lorsqu'il a déjà été confirmé. Attendez un accusé de réception avant de traiter une note révisée comme une modification acceptée.
Examen de l'entrepôt et soumission des colis
Après l'arrivée à l'entrepôt, examinez les informations sur l'article reçu avant de le sélectionner pour une livraison internationale. Vérifiez l'adresse du destinataire, l'itinéraire disponible, les demandes d'emballage et les frais indiqués lors de la soumission du colis. Suivez le relevé du colis après l'expédition ; un statut d'achat d'article et un statut de colis international décrivent différentes étapes.
Liste de contrôle de la commande finale
Avant de soumettre le colis international, comparez la liste des articles de l'entrepôt avec votre dossier d'achat. Une commande peut comprendre plusieurs articles arrivés à des dates différentes. Confirmez lesquels sont inclus maintenant et lesquels resteront en stockage.
Conservez le numéro de colis obtenu avec les identifiants de commande d'articles. Cela relie les questions d’achat, les photos de l’entrepôt et le dossier d’expédition ultérieur sans les mélanger. Si vous avez besoin d'aide, envoyez la référence de l'étape où le problème est survenu.
- Passez en revue les articles sélectionnés et toute demande de retour ou QC non résolue.
- Confirmez le nom, l'adresse et les coordonnées du destinataire.
- Enregistrez l'itinéraire sélectionné et les demandes d'emballage.
- Vérifiez le montant dû et les délais de stockage restants.
- Conservez le colis et les références de suivi après expédition.