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Fasi di ordinazione e acquisto

Scopri come passare dalla ricerca di un prodotto a un ordine CSSBuy: conferma l'opzione venditore, invia l'ordine e seguine l'avanzamento fino al magazzino.

IN BREVE

Seleziona qui, conferma il prodotto esatto nella pagina corrente, quindi ordina tramite CSSBuy. Il pagamento dell'articolo e il pagamento della spedizione internazionale sono fasi separate.

Collegamenti ai prodotti e opzioni selezionate

Il nostro foglio di calcolo è una directory di scoperta. Sfoglia una categoria e confronta i prezzi degli articoli registrati. Le schede prodotto aprono le pagine dei prodotti esterni corrispondenti in una nuova scheda. Tieni i tuoi appunti sui prodotti che desideri ricercare. Questo sito Web non invia un ordine a CSSBuy.

Prima di ordinare, ottieni il link esatto del venditore e abbina il colore, la taglia e la quantità. La guida agli ordini di CSSBuy richiede specificamente colore e taglia nella nota del prodotto. Un titolo o una foto principale non sostituiscono la selezione dell'opzione richiesta.

Documenti d'acquisto e condizioni irrisolte

Prepara un record di piccolo ordine prima di spostarti tra il foglio di calcolo, la pagina del venditore e l'agente. Mantieni insieme il collegamento del venditore, il nome dell'opzione, la quantità, il prezzo in CNY e la tabella delle taglie. Registra l'esatta dicitura del colore quando un annuncio offre diverse tonalità simili. Ciò rende più semplice rispondere a una domanda successiva su un'opzione non disponibile.

Decisioni separate già definite da quelle da confermare. Ad esempio, la dimensione può essere fissa mentre il coupon o la quantità minima sono ancora incerti. Indicare chiaramente tali condizioni nella nota di acquisto. Registrare un prodotto nelle tue note non riserva le scorte del venditore.

  • Conserva uno screenshot dell'opzione selezionata e di qualsiasi offerta da cui dipendi.
  • Controlla l'accettazione della spedizione prima di acquistare prodotti elettronici, liquidi o altri contenuti soggetti a restrizioni.
  • Utilizza il tuo account per ordini e pagamenti; mantenere la comunicazione specifica dell'ordine allegata al relativo record.

Ordini manuali e all'ingrosso

Se non è possibile importare il collegamento del prodotto, fornisci l'URL del venditore originale e le informazioni necessarie per un acquisto manuale. Le istruzioni di CSSBuy per 1688 e altri siti richiedono il prezzo reale dell'articolo, il trasporto nazionale, il colore e la taglia, con il collegamento originale nella nota. Includi i dettagli di contatto del venditore quando la pagina del prodotto non li fornisce.

Per un'inserzione all'ingrosso, stabilisci la quantità minima prima di stabilire il budget. Un prezzo unitario basso potrebbe richiedere un acquisto più grande. Chiedi se la combinazione di taglie o colori scelta soddisfa i requisiti del venditore e conferma la quantità completa da acquistare.

Per la personalizzazione inviare specifica scritta precisa ed eventuale immagine di riferimento necessaria con l'ID ordine. La risposta all'ordine personalizzato di CSSBuy indirizza gli acquirenti a fornire i loro requisiti nella nota. Risolvere la grafica, la posizione del colore e la quantità prima di approvare l'acquisto; un'immagine da sola può lasciare aperte scelte importanti.

Invio dell'ordine

In CSSBuy, incolla il collegamento del venditore nella ricerca del prodotto o segui l'attuale processo di ordine manuale se il collegamento non può essere importato. Controlla le informazioni sul prodotto, aggiungi le opzioni scelte e controlla il carrello prima di inviarlo. La guida ufficiale separa il pagamento degli articoli e la consegna in Cina dal successivo pagamento dei pacchi internazionali.

  • Controlla la variante selezionata, la quantità e il prezzo dell'articolo in CNY.
  • Conferma le spese di spedizione dal venditore al magazzino.
  • Inserisci eventuali requisiti di acquisto irrisolti nella nota dell'ordine.
  • Salva il riferimento dell'ordine inviato e controlla i messaggi successivi.

Stato dell'articolo e ordini di inoltro

La guida allo stato di CSSBuy distingue Acquistato da Arrivato: il primo significa che l'articolo è stato acquistato ed è in attesa di arrivo in magazzino; il secondo significa che è arrivato al magazzino. Un ordine problematico può richiedere informazioni mancanti sul colore o sulla taglia. Rispondere alla richiesta specifica prima di dare per scontato che l'acquisto possa proseguire.

Se acquisti tu stesso direttamente da un venditore, utilizza la procedura Spedisci per me separata. Inserisci l'indirizzo attuale del magazzino di CSSBuy al momento del pagamento del venditore e registra la consegna nazionale in entrata nel tuo account CSSBuy. Si tratta di un inoltro, anziché della richiesta a CSSBuy di acquistare l'articolo.

Riferimento allo stato dell'ordine

Utilizzare il record dell'articolo per identificare la fase di acquisto. La stessa parola su un documento di pacco può descrivere un'azione diversa. Quella che segue è una lettura compatta delle spiegazioni sullo stato pubblicate da CSSBuy.

Stato dell'articoloSignificato e controllo successivo
In attesa/In elaborazioneInviato o assegnato alla gestione; rivedere le informazioni sull'ordine.
Acquistare / AcquistatoL'acquisto è in corso oppure l'articolo è stato acquistato ed è in attesa di arrivo.
ArrivatoRicevuto in magazzino; rivedere l'articolo ricevuto.
Ordine problematicoUn'opzione richiesta o altri dettagli richiedono la tua risposta.
Nessuna scorta/Ordine non validoLeggi il motivo e l'azione di cancellazione o correzione disponibile.
Elaborazione del reso/rimborsoÈ in corso la gestione di un reso o di un rimborso; verificare la conferma.

Modifiche alle scorte e agli acquisti

Un'inserzione online può comunque mostrare la disponibilità anche quando il venditore non ha scorte. La spiegazione delle azioni di CSSBuy descrive questa discrepanza. Se l'agente segnala un articolo non disponibile, chiedi se l'opzione esatta non è disponibile o se l'intero elenco è interessato prima di decidere una sostituzione.

Il flusso di lavoro esaurito pubblicato restituisce il denaro dell'articolo annullato sul conto CSSBuy. Controlla l'ordine pertinente e le voci del saldo anziché aspettarti immediatamente un rimborso alla tua banca. Effettua un ordine separato per una sostituzione in modo che l'opzione, il prezzo e la consegna nazionale possano essere confermati in modo indipendente.

Per una correzione del colore o della taglia agire nella fase di acquisto corrente. Aggiungi le informazioni mancanti mentre il record rimane modificabile o invia un messaggio all'agente con l'ID dell'ordine quando è già stato confermato. Attendere un riconoscimento prima di considerare una nota rivista come una modifica accettata.

Revisione del magazzino e invio dei pacchi

Dopo l'arrivo in magazzino, rivedere le informazioni sull'articolo ricevuto prima di selezionarlo per la consegna internazionale. Controlla l'indirizzo del destinatario, il percorso disponibile, le richieste di imballaggio e le spese preventivate al momento dell'invio del pacco. Seguire la registrazione del pacco dopo la spedizione; lo stato di acquisto di un articolo e lo stato di pacco internazionale descrivono fasi diverse.

Lista di controllo dell'ordine finale

Prima di inviare il pacco internazionale, confronta l'elenco degli articoli del magazzino con il record degli acquisti. Un ordine può includere diversi articoli arrivati ​​in date diverse. Conferma quali sono inclusi ora e quali rimarranno in archivio.

Conserva il numero del pacco risultante con gli ID dell'ordine dell'articolo. Ciò collega le domande di acquisto, le foto del magazzino e il successivo registro di spedizione senza confonderli. Se hai bisogno di aiuto, invia il riferimento della fase in cui si è verificato il problema.

  • Esamina gli articoli selezionati ed eventuali QC irrisolti o richieste di reso.
  • Conferma il nome, l'indirizzo e i dettagli di contatto del destinatario.
  • Registra il percorso selezionato e le richieste di imballaggio.
  • Verifica l'importo dovuto e le restanti scadenze di conservazione.
  • Conserva il pacco e i riferimenti di tracciabilità dopo la spedizione.
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